Nhân viên hành chính văn phòng là gì? Nhân viên văn phòng phải làm những gì? Hãy cùng Kỹ Năng CB theo dõi bài viết dưới đây để nắm được vị trí nhân viên hành chính văn phòng trong doanh nghiệp.
Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Là Gì?
Nhân viên hành chính văn phòng (hoặc nhân viên quản trị văn phòng) được hiểu là là một nhân viên của một công ty hoặc tổ chức, chịu trách nhiệm trong việc quản lý hoạt động hành chính của văn phòng.
Các nhiệm vụ của nhân viên hành chính ăn phòng có thể bao gồm quản lý tài liệu, trả lời điện thoại, lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện và họ còn có thể tham gia vào việc thực hiện các hoạt động kế toán hoặc nhân sự.
“Nhân viên hành chính văn phòng” trong tiếng Anh được gọi là “Office Administrative Assistant” hoặc đơn giản là “Administrative Assistant”.
Xem thêm: Quản trị Hành chính văn phòng là gì?
Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng Học Ngành Gì?
Không có một ngành học cụ thể nào là bắt buộc cho việc trở thành một nhân viên hành chính văn phòng. Tuy nhiên, nhiều công ty và tổ chức đề nghị ứng viên sở hữu bằng cấp tương đương hoặc kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực liên quan đến quản lý văn phòng hoặc các lĩnh vực khác như kế toán, marketing, quản lý nhân sự và quản lý dự án.
Một số ngành học có thể giúp bạn trang bị những kỹ năng và kiến thức cần thiết để làm việc như một nhân viên hành chính văn phòng bao gồm:
Ngoài ra, có rất nhiều khóa đào tạo và chứng chỉ cấp phù hợp với công việc của nhân viên hành chính văn phòng, giúp cải thiện kỹ năng mềm và các kỹ năng chuyên môn, từ đó nâng cao cơ hội nghề nghiệp của bạn trong lĩnh vực này.
Mức Lương Của Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng
Mức lương của nhân viên hành chính văn phòng thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, kinh nghiệm, trình độ học vấn, khu vực địa lý và kích thước của công ty.
Theo thống kê từ các trang tuyển dụng, mức lương trung bình cho nhân viên hành chính văn phòng tại Việt Nam dao động từ 6 triệu đến 15 triệu đồng một tháng. Tuy nhiên, mức lương cụ thể của một nhân viên hành chính văn phòng có thể cao hơn hoặc thấp hơn tùy thuộc vào các yếu tố trên và cũng có thể tăng lên theo thời gian và kinh nghiệm của nhân viên.
Trên đây là tất cả các thông tin liên quan đến nhân viên hành chính văn phòng mà Kỹ Năng CB muốn cung cấp cho bạn. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết, chúc các bạn vui vẻ, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống.
Giờ hành chính là gì? Giờ hành chính là mấy giờ?
Về vấn đề này, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT giải đáp như sau:
Nhiệm Vụ Của Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng
– Quản lý tài liệu và hồ sơ: Bảo đảm tài liệu và hồ sơ của công ty hoặc tổ chức được tổ chức và bảo quản đúng cách.
– Xử lý điện thoại, thư từ và email: Nhân viên hành chính văn phòng cần phải xử lý các cuộc gọi điện thoại, thư từ và email từ khách hàng hoặc đối tác, đồng thời giải quyết các yêu cầu hoặc truy vấn của họ một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
– Điều phối lịch làm việc: Tổ chức các cuộc họp, sự kiện và lịch trình làm việc của các nhân viên trong công ty hoặc tổ chức, đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra đúng giờ và đầy đủ.
– Hỗ trợ các bộ phận khác: Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty như kế toán, nhân sự, marketing và quản lý dự án.
– Quản lý văn phòng: Đảm bảo rằng các thiết bị văn phòng, phần mềm và các công cụ được sử dụng trong văn phòng được bảo trì và hoạt động tốt.
– Giải quyết các vấn đề liên quan đến văn phòng: Giải quyết các vấn đề liên quan đến tổ chức và quản lý văn phòng, giúp cải thiện hiệu quả hoạt động của văn phòng.
Kiến thức cần có của nhân viên hành chính văn phòng
– Kiến thức về quản lý văn phòng: Nhân viên hành chính văn phòng cần phải hiểu về cách tổ chức, quản lý và điều hành một văn phòng hiệu quả.
– Kiến thức chuyên môn: Nhân viên hành chính văn phòng có thể cần phải có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực hoạt động của công ty hoặc tổ chức mà họ làm việc để có thể hỗ trợ hoạt động văn phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Giờ hành chính là gì? Giờ hành chính là mấy giờ?
Giờ hành chính là thời gian làm việc của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong các cơ quan hành chính Nhà nước cũng như doanh nghiệp.
Tại Điều 105 Bộ luật Lao động 2019 quy định về thời giờ làm việc như sau:
“Điều 105. Thời giờ làm việc bình thường
1. Thời giờ làm việc bình thường không quá 08 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.
2. Người sử dụng lao động có quyền quy định thời giờ làm việc theo ngày hoặc tuần nhưng phải thông báo cho người lao động biết; trường hợp theo tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần.
Nhà nước khuyến khích người sử dụng lao động thực hiện tuần làm việc 40 giờ đối với người lao động.
3. Người sử dụng lao động có trách nhiệm bảo đảm giới hạn thời gian làm việc tiếp xúc với yếu tố nguy hiểm, yếu tố có hại đúng theo quy chuẩn kỹ thuật quốc gia và pháp luật có liên quan.”
Theo cách hiểu hiện nay thì giờ hành chính được tính 08 giờ/ngày. Giờ hành chính này sẽ không kể thời gian nghỉ trưa.
Thông thường, giờ hành chính trong các cơ quan, doanh nghiệp thường chia thành 2 buổi sáng, chiều:
- Buổi sáng: Bắt đầu từ 7 giờ 30 đến 12 giờ.
- Buổi chiều: bắt đầu từ 13 giờ 30 đến 17 giờ.
- Trong một tuần, thời gian làm việc thường kéo dài từ thứ Hai đến thứ Sáu và nghỉ vào 2 ngày cuối tuần (hoặc làm việc đến thứ bảy và nghỉ ngày chủ nhật).
Tuy nhiên, giờ hành chính áp dụng với từng cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp sẽ có sự chênh lệch khác nhau hoặc chênh lệch theo mùa nhưng đảm bảo tối đa 8 giờ/ngày.
Nhân viên hành chính văn phòng cần kỹ năng gì?
– Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên hành chính văn phòng cần có khả năng giao tiếp tốt trong cả tiếng Việt và tiếng Anh, đồng thời phải có khả năng lắng nghe, hiểu và giải thích thông tin một cách rõ ràng và chuyên nghiệp.
– Kỹ năng vi tính: Nhân viên hành chính văn phòng phải có kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng như Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, v.v. Đồng thời, họ cần phải có khả năng sử dụng các công nghệ thông tin khác để quản lý và tổ chức thông tin.
– Kỹ năng quản lý thời gian: Nhân viên hành chính văn phòng phải có khả năng quản lý thời gian hiệu quả, đồng thời phải đảm bảo rằng các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn.
– Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhân viên hành chính văn phòng phải có khả năng giải quyết các vấn đề và xử lý các tình huống khó khăn một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.
– Kỹ năng làm việc nhóm: Nhân viên hành chính văn phòng thường làm việc với nhiều người trong công ty hoặc tổ chức, vì vậy họ cần phải có khả năng làm việc nhóm tốt, đồng thời phải có khả năng hỗ trợ và hợp tác với đồng nghiệp.
Mục Tiêu Nghề Nghiệp Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng
Mục tiêu nghề nghiệp của nhân viên hành chính văn phòng là quản lý và hỗ trợ hoạt động của văn phòng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp. Một số mục tiêu nghề nghiệp cụ thể cho nhân viên hành chính văn phòng có thể bao gồm:
Quy định về giờ hành chính nhà nước
Nhìn chung, giờ hành chính trong các cơ quan hành chính Nhà nước cũng tương tự giờ làm việc với đa phần các doanh nghiệp là tối đa 08 tiếng/ngày. Tuy nhiên, các cơ quan nhà nước có khung giờ làm việc cố định riêng.
Đơn cử tại TPHCM, quy định về giờ hành chính nhà nước được đề cập tại Quyết định 67/2017/QĐ-UBND, cụ thể:
- Giờ hành chính nhà nước buổi sáng bắt đầu từ 07 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút.
- Giờ hành chính nhà nước buổi chiều từ 13 giờ 00 phút đến 17 giờ 00 phút.
Giờ làm việc hành chính này có thể điều chỉnh phù hợp với đặc thù, yêu cầu công tác của từng cơ quan, đơn vị và theo quy định của Ủy ban nhân dân thành phố nhưng phải đảm bảo đủ 08 giờ làm việc/01 ngày làm việc.
Lưu ý: Đối với các đơn vị sự nghiệp công lập căn cứ tình hình thực tế bố trí thời gian làm việc phù hợp, đảm bảo đúng quy định của Bộ Luật Lao động.
Đối với cơ quan, đơn vị được quy định phải tổ chức làm việc buổi sáng ngày thứ bảy hàng tuần để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo Quyết định 32/2010/QĐ-UBND thì giờ hành chính nhà nước bắt đầu từ 07 giờ 30 phút đến 11 giờ 30 phút.
Xem thêm: Quy định về giờ làm việc hành chính ở một số địa phương
Công Việc Của Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng
Công việc của nhân viên hành chính văn phòng thường bao gồm các nhiệm vụ sau:
Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Nhân Viên Hành Chính
Câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự bằng tiếng anh
Kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên hành chính
Thời gian làm thêm giờ ngoài giờ hành chính
Thời gian làm thêm giờ là khoảng thời gian làm việc ngoài thời giờ làm việc bình thường (giờ hành chính) theo quy định của pháp luật, thỏa ước lao động tập thể hoặc nội quy lao động.
Số giờ làm thêm với người lao động năm 2023 thực hiện theo Điều 107 Bộ luật Lao động 2019.
Trong đó, số giờ làm thêm với người lao động không quá 40 giờ/tháng và không quá 200 giờ/năm (trừ một số trường hợp được làm thêm không quá 300 giờ năm).
